Termes i condicions de compra
1. Identificació del venedor
Aquestes condicions generals de contractació regulen la compra d’entrades i packs a través del lloc web torellomountainwines.com, titularitat de l’Associació Torelló Vinyes de Muntanya, NIF G27677764, amb domicili a Plaça Nova, 11, 08570 Torelló (Barcelona) i correu de contacte org@torellomountainwines.com.
2. Objecte
A través del Lloc Web es poden adquirir entrades individuals i packs per participar a les activitats de la mostra Torelló Mountain Wines (tasts guiats, entrada mostra i altres experiències relacionades).
3. Procés de compra
Per adquirir una entrada, l’usuari ha de seleccionar el producte desitjat, afegir-lo a la cistella, completar les dades de facturació i realitzar el pagament pels mitjans habilitats al Lloc Web. Un cop confirmat el pagament, l’usuari rebrà un correu electrònic amb la confirmació de la compra i l’entrada en format PDF amb un codi QR únic per accedir a l’esdeveniment.
4. Preus i impostos
Els preus indicats al Lloc Web inclouen l’IVA aplicable. L’Associació Torelló Vinyes de Muntanya es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense que això afecti les compres ja confirmades.
5. Formes de pagament
El pagament es pot realitzar mitjançant els mitjans indicats al procés de compra (targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària o altres passarel·les de pagament habilitades).
6. Lliurament de les entrades
Les entrades no s’envien en format físic: es lliuren exclusivament per correu electrònic en format PDF, amb un codi QR individual per a cada assistent, un cop confirmat el pagament de la comanda.
7. Dret de desistiment
D’acord amb l’article 103.l) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, el dret de desistiment de 14 dies no és aplicable a la compra d’entrades, ja que es tracta de la prestació d’un servei relacionat amb activitats d’esbarjo amb una data d’execució específica (l’esdeveniment).
8. Cancel·lació o modificació per part de l’organització
Si la mostra o alguna de les seves activitats es cancel·la o s’ajorna per causes imputables a l’organització, els assistents seran informats per correu electrònic i se’ls oferirà el reemborsament de l’import pagat o, si escau, la validesa de l’entrada per a la nova data.
9. Reclamacions
Per a qualsevol reclamació, podeu contactar-nos a org@torellomountainwines.com. Com a consumidor, també podeu accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, i sense perjudici dels drets que corresponguin a l’usuari com a consumidor, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Vic.
Última actualització: 13 d’octubre de 2026.